服务与支持/Service

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  服务保障
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一、产品质量保证的承诺
1、公司保证严格按国家标准、质量技术要求尽心设计制造,其质量管理模式是有效的。
2、保证对所有产品的元器件、原材料的质量负责,绝不使用假冒伪劣产品。
3、保证产品的生产工艺和检测工艺质量,符合技术要求和用电规范。
4、保证交货前对产品质量、规格、性能、型号、数量进行检验核对,并提供产品相关的合格证书、检验报告和技术文件。
5、保证对产品由于涉及、工艺、原材料的缺陷而发生的故障问题负责。
二、产品售后服务的承诺
1、在产品生产加工制作过程中,公司将邀请需方相关人士到现场检查制造工艺、原材料、零部件的性能质量,并参加产品出厂试验,进行出厂验收。
2、在产品保修期及寿命期内保证提供所需的备品备件。
3、公司保证按需方时间要求,遣派有经验的技术人员到现场,提供技术支持和现场服务。
4、设备正常投运后,公司将提供设备技术培训服务和维护保养工作。如出现故障,保证接到通知后,立即给予回应,同时,售后服务人员在要求的时间内到达现场给予处理解决。如因产品质量问题而造成损坏,将免费维修,更换部件。其费用由我公司承担。


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